Vos Questions
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de luminaires design pour sublimer votre intérieur : lampes de chevet, lustres. Nos produits allient esthétique, qualité et fonctionnalité pour répondre à tous les styles de décoration.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés (du Lundi au Samedi), incluant :
- 1 à 2 jours ouvrés de traitement
- 2 à 5 jours ouvrés de transport après expédition
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, toutes les transactions sont protégées par un protocole de cryptage SSL. Vos données bancaires sont traitées directement par nos partenaires de paiement certifiés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Comment contacter le service client ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant vos commandes ou nos produits :
lumindesign
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Téléphone : +33 7 57 82 56 07
Email : info@lumindesign.shop
Y'a t-il une garantie ?
Oui, nos produits ont une garantie de 3 ans.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email contenant un numéro de suivi. Celui-ci vous permet de suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.
